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SERVICIOS ASOCIADOS
Soporte y Mantenimiento
Permite mantener sus sistemas en correcto funcionamiento en todo momento, solucionando las incidencias que puedan surgir, basándonos en acuerdos y niveles de servicio acordados previamente.
Soporte
Servicios de Mantención
Podemos ofrecer contratos a la medida de sus necesidades para mantener y/o mejorar sus instalaciones nuevas o existentes y así maximizar la vida útil de su equipamiento así como también optimizar la operación y la disponibilidad de sus recursos. Mantención correctiva y preventiva multimarca, de diversos fabricantes de hardware.
Mesa de Ayuda
Gestión de tickets, a través de agentes de nivel 1 y nivel 2, que podrán entregar respuestas ágiles a sus problemas de microinformática así como actuar frente a cualquier emergencia que su empresa pueda presentar en distintos ámbitos de infraestructura tecnológica.
Ingenieros In Situ
En caso de requerir este servicio, se ofrece la ubicación de profesionales de alto nivel en casa cliente para prestar servicios en los más distintos ámbitos. El permanente contacto con centros de estudios superiores nos mantiene directamente relacionados para conseguir profesionales y técnicos con competencias altamente desarrolladas.